1. Bizning kompaniyamiz mahsulotlari haqida:
Mahsulotlarimiz nozik kimyoviy moddalar, shu jumladan farmatsevtika vositalari, to'qimachilik yordamchilari va boshqalar, bizning yulduz mahsulotlarimizga 1,3 dona demetikea, etilen glycol dommenti, n-mezyurea va boshqalar kiradi. Sizga kerak bo'lganda, biz sizga yordam berishimiz mumkin.
2. Mahsulot sifatini qanday ta'minlash kerak?
Biz mahsulot ishlab chiqarish va tekshirish uchun GMP va ISOning tegishli qoidalariga qat'iy rioya qiling, har bir mahsulotning har bir partiyasining sifatini qat'iy nazorat qiladi va audit ishini qabul qilishi mumkin.
3. Qanday qilib malakasiz mahsulotlar bilan kurashish yoki talablarga javob bermayotgan mahsulotlar?
Shikoyatingizni olgandan so'ng, sotuvdan keyingi xodimlar foydalanuvchining shikoyatni qayta ishlash shaklini to'ldiradilar va 1 ish kuni ichida sifat menejmenti bo'limini xabardor qiladilar. Axborot fikr-mulohazalarini olgandan so'ng, sifat menejmenti saqlangan namunalarni 2 ish kuni ichida sinab ko'radi. Agar sinov natijalari malakali bo'lsa va shartnomaning talablariga javob bersa, savdo xodimlari va savdo xodimlari muammoni hal qilishda muzokaralar olib boradilar; Agar sinov natijalari haqiqatan ham sifatli muammo borligini ko'rsatsa, qaytish va almashish jarayoni o'z vaqtida boshlanadi.
4. Mahsulotni qadoqlash shikastlangan bo'lsa nima bo'ladi?
Agar siz olgan mahsulot shikastlangan va ishlatilmasa, siz o'z vaqtida biz bilan bog'lanishingiz mumkin va biz 1 ish kuni ichida siz uchun almashtirish xizmatini tashkil qilamiz.
5. Savdo xizmatiga qanday murojaat qilish kerak?
Sizga kerakli mahsulot uchun buyurtma berishdan so'ng, agar sizda biron bir savol bo'lsa, siz to'g'ridan-to'g'ri sotuvchingizga murojaat qilishingiz mumkin va biz 1 ish kunida sizning ehtiyojlaringizga javob beramiz.
6. Mahsulotning transport usuli haqida:
Sizga kerak bo'lgan mahsulot uchun buyurtma berish uchun buyurtma berishingiz mumkin, siz transport kompaniyasini belgilashingiz mumkin va biz tashishni nazorat qila olamiz va biz jarayon davomida tashishni nazorat qilamiz va mahsulotni xavfsiz va samarali tarzda etkazib beramiz.